En Bloq.it hemos creado la solución de taquillas inteligentes más avanzada del mundo. Resolvemos los retos de la entrega online permitiendo que cualquier persona participe de forma sencilla, reduciendo los costes de entrega y haciéndolos más sostenibles.

Estamos creciendo rápidamente y, tras experimentar un crecimiento del 1000 % durante tres años consecutivos, somos actualmente la empresa de taquillas inteligentes de mayor crecimiento del mundo y una de las startups de más rápido crecimiento en Europa.

Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento en Bilbao para unirse a nuestro equipo innovador como nuestro/a nuevo/a #bloqstar. En este puesto, desempeñarás un papel clave dentro del equipo de mantenimiento, garantizando el correcto funcionamiento y conservación de máquinas, equipos e instalaciones. Esta posición requiere un enfoque práctico, conocimientos técnicos y capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de mantenimiento de forma eficaz.

Cuáles serán tus responsabilidades

• Realizar reparaciones mecánicas in situ (en coche o van) y solucionar problemas para asegurar el correcto funcionamiento de los casilleros para paquetería;

• Efectuar pruebas funcionales en las unidades;

• Reparar y conectar componentes de baja tensió;

• Verificar y controlar la calidad de las instalaciones eléctricas;

• Atender de manera telemática reportes de fallos de software (con el apoyo del equipo técnico) en Lockers en España;

• Gestionar el reemplazo y las pruebas electrónicas, utilizando la documentación técnica para guiar tu trabajo;

• Colaborar con nuestro equipo para documentar las intervenciones, reportar los resultados y recomendar mejoras;

• Proporcionar asistencia reactiva a demanda, de acuerdo con el SLA acordado con los clientes, viajando a diversos sitios para responder rápidamente a las necesidades de mantenimiento;

• Encontrar formas creativas de resolver problemas eléctricos, electrónicos y mecánicos en el campo;

• Realizar reparaciones prioritarias y tareas de mantenimiento de rutina en el campo, en almacenes y sitios;

• Elaborar informes post-mantenimiento y asegurar que los datos sean correctos;

• Completar formaciones, como capacitación en mantenimiento técnico, protocolos de seguridad en almacenes;

• Apoyar al Director de Operaciones en otras tareas ad hoc según se requiera;

• Asistir con tareas de despliegue que incluyen: cargar casilleros, instalar y probar casilleros y organizar el inventario del almacén según sea necesario;

• Realizar el enrutamiento y tendido de cables para asegurar las instalaciones eléctricas;

• Fijar y conectar componentes de baja tensión;

• Verificar y controlar la calidad de la instalación;

• Brindar capacitación técnica y soporte a los miembros del equipo y a los clientes para garantizar el uso y mantenimiento adecuados de los casilleros;

• Realizar visitas técnicas (encuestas) previas a la instalación para evaluar técnicamente la idoneidad del lugar y determinar las adaptaciones requeridas. u otras certificaciones según se requiera.
  

Cuáles son las condiciones para unirte a nosotros en este puesto

• Dominio de español e inglés;

• Nivel básico de Excel y tareas de introducción de datos;

• Sólidas capacidades de resolución de problemas y diagnóstico;

• Excelentes habilidades de atención al cliente y paciencia para tratar con usuarios técnicos y no técnicos;

• Facilidad con la tecnología, tanto a nivel de hardware como de software;

• Capacidad demostrada para realizar múltiples tareas y priorizar distintos proyectos y cargas de trabajo.
  

Competencias Altamente valoradas

• Formación profesional técnica o experiencia equivalente;

• Certificaciones eléctricas;

• Familiaridad con el entorno startup.
  

Qué obtendrás al unirte a nosotros

• La oportunidad de formar parte del equipo de mantenimiento y contribuir de manera esencial a soluciones innovadoras que están redefiniendo la revolución de las taquillas inteligentes en Bloq.it.

• Un entorno de trabajo dinámico y de ritmo rápido, con una cultura de innovación, colaboración y aprendizaje continuo.

• Salario competitivo y paquete de beneficios acorde a tu experiencia y habilidades.

• Reuniones periódicas con nuestro equipo internacional, con la oportunidad de conectar con colegas e integrarte en nuestra cultura corporativa.

• La posibilidad de generar un impacto tangible apoyando activamente nuestra misión de ofrecer soluciones accesibles y sostenibles.

Si eres un/a especialista en mantenimiento apasionado/a y listo/a para dar forma al futuro de las soluciones de taquillas inteligentes, Bloq.it es para ti.

Únete a nuestro equipo de #bloqstars y ayúdanos a redefinir la experiencia de la última milla.